Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1. Begriffsbestimmungen

1. Dienst — der Internetdienst DROPWEBSITE, erreichbar unter dropwebsite.com, einschließlich Unterseiten und Panels.
2. Betreiber — der Betreiber des Dienstes, der die in diesen AGB beschriebenen Leistungen erbringt. Die vollständigen Registerdaten des Betreibers werden auf Anfrage sowie stets vor Vertragsschluss im Angebot mitgeteilt (Kontakt: [email protected]).
3. Kunde — ein Unternehmer im Sinne des polnischen Rechts, der Leistungen im Zusammenhang mit seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit bestellt.
4. Aufnahmerunde — ein wöchentlicher Umsetzungszyklus mit begrenzter Anzahl an Projekten. Die Aufnahme einer Bestellung in eine bestimmte Runde hängt von der Verfügbarkeit freier Plätze ab.
5. Projektpanel — die individuelle Unterseite des Kunden im Dienst, erreichbar über einen eindeutigen Link, auf der der Kunde den Fortschritt verfolgt, das Briefing ausfüllt, das Angebot bestätigt und Feedback übermittelt.

§ 2. Leistungsumfang und Preise

Der Betreiber erbringt Leistungen der Gestaltung, Umsetzung und Pflege von Websites im Rahmen folgender Pakete:

1. Der detaillierte Umfang jedes Pakets ist im Dienst auf der Angebotsseite sowie im dem Kunden übermittelten Angebot beschrieben. Bei Abweichungen ist der Inhalt des angenommenen Angebots maßgeblich.
2. Alle Preise im Dienst sind Nettopreise — zuzüglich Mehrwertsteuer in der jeweils geltenden Höhe. Der Verkauf wird mit einer Rechnung mit ausgewiesener MwSt. dokumentiert.
3. Bei individuellen Umsetzungen ist der im Dienst angegebene Preis ein Mindestpreis („ab“); die verbindliche Kalkulation entsteht nach dem Briefing und wird im Angebot dargestellt.

§ 3. Bestellung und Vertragsschluss

1. Das Absenden des Bestellformulars im Dienst stellt eine Angebotsanfrage dar und ist noch kein Vertragsschluss und keine Zahlungsverpflichtung.
2. Auf Grundlage der Anfrage und des Briefings erstellt der Betreiber ein Angebot mit Leistungsumfang, Preis und Umsetzungsfrist und stellt es dem Kunden im Projektpanel sowie per E-Mail zur Verfügung.
3. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Angebots durch den Kunden im Projektpanel zustande. Bis zu diesem Zeitpunkt ist keine der Parteien finanziell gebunden.
4. Nach der Angebotsbestätigung reserviert der Betreiber für den Kunden einen Platz in der nächsten Aufnahmerunde mit freien Terminen.

§ 4. Zahlungen

1. Nach der Angebotsbestätigung stellt der Betreiber eine Proforma-Rechnung über eine Anzahlung in Höhe von 50 % der Vergütung aus. Die Arbeiten beginnen nach Gutschrift der Anzahlung.
2. Die verbleibenden 50 % der Vergütung sind bei Übergabe der Website fällig — vor der Übergabe der Zugänge und der Übertragung der Rechte, auf Grundlage einer Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
3. Nach Gutschrift der Anzahlung stellt der Betreiber eine Anzahlungsrechnung aus, nach Abschluss der Umsetzung eine Schlussrechnung.
4. Das technische Betreuungsabonnement wird im Voraus in monatlichen Abrechnungszeiträumen auf Grundlage einer Rechnung abgerechnet.

§ 5. Umsetzungsfristen

1. Umsetzungsfristen werden in Werktagen angegeben und beginnen mit der Freigabe des Designentwurfs durch den Kunden und der Bereitstellung aller Materialien, frühestens jedoch mit Gutschrift der Anzahlung.
2. Die Fristen der einzelnen Pakete sind in § 2 sowie im angenommenen Angebot festgelegt.
3. Wartezeiten auf Materialien, Freigaben oder Antworten auf Seiten des Kunden hemmen den Lauf der Umsetzungsfrist.

§ 6. Mitwirkung des Kunden

1. Der Kunde stellt die für die Umsetzung erforderlichen Materialien bereit: Inhalte, Logo, Fotos, Firmendaten sowie — falls zutreffend — Zugänge zur Domain, zum Google-Unternehmensprofil und zu weiteren Diensten.
2. Der Kunde erteilt Freigaben und beantwortet Projektfragen ohne unnötige Verzögerung, in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Feedback wird über das Projektpanel oder per E-Mail übermittelt.
3. Der Kunde versichert, dass ihm die Rechte an den übermittelten Materialien zustehen und dass deren Verwendung keine Rechte Dritter verletzt.

§ 7. Urheberrechte

1. Die vermögensrechtlichen Urheberrechte an der erstellten Website gehen mit vollständiger Zahlung der Vergütung auf den Kunden über, in dem im Angebot festgelegten Umfang und auf den dort genannten Nutzungsarten, die die Nutzung der Website in der Geschäftstätigkeit des Kunden umfassen.
2. Bis zur vollständigen Zahlung der Vergütung nutzt der Kunde die Website auf Grundlage einer widerruflichen, nicht ausschließlichen Lizenz.
3. Komponenten von Drittanbietern (Schriftarten, Bibliotheken, lizenzierte Fotos) werden zu den Lizenzbedingungen ihrer Anbieter bereitgestellt.
4. Der Betreiber darf das umgesetzte Projekt in seinem Portfolio präsentieren, sofern im Angebot nichts anderes vereinbart wurde.

§ 8. Technisches Betreuungsabonnement

1. Das Abonnement umfasst: Hosting, Pflege von Domain und SSL-Zertifikat, Backups, technische Updates, Verfügbarkeitsmonitoring sowie kleinere Inhaltsänderungen in dem im Angebot des jeweiligen Pakets beschriebenen Umfang.
2. Das Abonnement wird in monatlichen Abrechnungszeiträumen abgerechnet. Die Gebühren der einzelnen Pakete sind in § 2 angegeben.
3. Jede Partei kann das Abonnement zum Ende eines monatlichen Abrechnungszeitraums kündigen, per E-Mail an [email protected] (der Betreiber — an die Adresse des Kunden).
4. Nach Beendigung des Abonnements übergibt der Betreiber dem Kunden eine Kopie der Website und unterstützt den Umzug der Dienste zu einem anderen Anbieter; die weitere Pflege der Website obliegt dem Kunden.

§ 9. Reklamationen

1. Reklamationen zu den Leistungen können an [email protected] gerichtet werden, mit einer Beschreibung der Beanstandungen und Angabe der betroffenen Bestellung.
2. Der Betreiber bearbeitet Reklamationen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang und antwortet an die E-Mail-Adresse des Absenders.
3. Mängel, die während der Laufzeit des Betreuungsabonnements gemeldet werden, behebt der Betreiber im Rahmen des Abonnements.

§ 10. Schlussbestimmungen

1. Die Leistungen des Dienstes richten sich ausschließlich an Unternehmer; die Zusammenarbeit erfolgt im B2B-Verhältnis. Verbraucherschutzvorschriften finden nur insoweit Anwendung, als zwingende gesetzliche Bestimmungen dies vorsehen.
2. In nicht geregelten Angelegenheiten gilt polnisches Recht, insbesondere das Zivilgesetzbuch sowie das Gesetz über Urheberrecht und verwandte Schutzrechte.
3. Die Parteien werden Streitigkeiten nach Möglichkeit gütlich beilegen; kommt keine Einigung zustande, ist das für den Sitz des Betreibers zuständige Gericht zuständig.
4. Der Betreiber kann diese AGB aus wichtigen Gründen ändern; für vor der Änderung geschlossene Verträge gilt die Fassung vom Tag der Angebotsbestätigung.
5. Die Verarbeitung personenbezogener Daten beschreibt die Datenschutzerklärung.